Layanan Mandiri Pelanggan

Check Tagihan

Masukkan ID Pelanggan atau Nomor HP terdaftar Anda untuk melihat rincian tagihan internet periode berjalan.

Verifikasi Instan
Pembayaran Aman
ID pelanggan tercantum pada nota/surat pemasangan atau pesan WhatsApp invoice Anda.
Memeriksa tagihan...
Memeriksa tagihan sistem...
Mengapa Memilih Kami

Koneksi Internet Andal Untuk Setiap Aktivitas Anda

Didukung oleh infrastruktur jaringan modern dan tim profesional yang siap memberikan pengalaman berselancar terbaik tanpa henti.

100% Fiber Optic

Kabel serat optik murni hingga ke rumah pelanggan (FTTH), memastikan transmisi data super cepat dan minim gangguan.

Unlimited Tanpa FUP

Akses internet sepuasnya tanpa batas kuota (Fair Usage Policy). Kecepatan tetap stabil dari hari pertama hingga akhir bulan.

Ultra Low Latency

Ping rendah dan koneksi responsif, sangat optimal untuk gaming online, streaming video 4K/8K, serta video conference.

Support 24/7 Siaga

Layanan pelanggan cepat tanggap didukung tim teknisi berpengalaman yang siap merespons laporan kendala Anda kapan pun.

Paket Pilihan

Layanan & Promosi

Internetan Super Lancar dan Unlimited!

🗣️ Bisik Bisik Tetangga
🗣️ Bisik Bisik Tetangga
Hubungi Layanan CS

Bisik-Bisik Tetangga dari Fibro Net Ajak tetanggamu bergabung jadi pengguna Fibro Net dan dapatkan reward spesial!

🌐 Paket Lite 150 Ribu
🌐 Paket Lite 150 Ribu
Hubungi Layanan CS

Cocok untuk penggunaan ringan seperti browsing, media sosial, dan streaming YouTube kualitas SD pada 1–3 perangkat.

⚡Paket Pro 175 Ribu
⚡Paket Pro 175 Ribu
Hubungi Layanan CS

Ideal untuk keluarga kecil. Nikmati streaming HD, video call lancar, dan aktivitas online harian hingga 1–5 perangkat.

🚀 Paket Elite 215 Ribu
🚀 Paket Elite 215 Ribu
Hubungi Layanan CS

Didesain untuk rumah tangga aktif digital. Streaming Full HD, gaming online, dan kerja dari rumah tanpa hambatan.

🔥 Paket Ultimate 275 Ribu
🔥 Paket Ultimate 275 Ribu
Hubungi Layanan CS

Pilihan terbaik untuk kebutuhan tinggi. Streaming 4K, upload/download besar, gaming online, dan koneksi stabil untuk banyak perangkat sekaligus.

Fiber Network

Area

Periksa ketersediaan jaringan fiber optic dan titik ODP terdekat langsung dari lokasi rumah atau tempat usaha Anda secara presisi di peta digital.

Cek Coverage Area
Real-Time Speed

Speedtest

Cek performa download, upload, ping, dan jitter internet Anda dengan server pengujian berkecepatan tinggi kapan pun dibutuhkan.

Mulai Speed Test
Aplikasi Pelanggan

Kelola Layanan Lebih Mudah Lewat Ponsel

Pantau tagihan, unduh bukti pembayaran, lapor gangguan teknis, dan nikmati kemudahan bertransaksi internet dalam satu genggaman.

FAQ

Pertanyaan Yang Sering Diajukan

Jawaban cepat untuk pertanyaan umum seputar langganan internet, instalasi, dan pembayaran.

Anda dapat mendaftar dengan memilih paket pada halaman Layanan kami atau langsung menghubungi tim Customer Support via WhatsApp. Tim teknisi kami akan melakukan survey jangkauan kabel optik ke lokasi Anda sebelum instalasi dilakukan.
Ya, seluruh paket internet broadband kami sepenuhnya unlimited tanpa batasan kuota (tanpa FUP). Kecepatan internet Anda tidak akan pernah diturunkan secara sepihak di akhir bulan.
Kami mendukung berbagai metode pembayaran mudah, mulai dari Transfer Bank Virtual Account, QRIS (Gopay, OVO, Dana, ShopeePay), gerai ritel modern, hingga transfer manual ke rekening bank resmi perusahaan.
Silakan klik tombol Lapor Gangguan di bagian atas situs ini atau hubungi WhatsApp Customer Support. Pastikan Anda memasukkan ID Pelanggan agar sistem kami dapat langsung melacak router serta tiket penanganan teknisi.
Pasang aplikasi?

Install ke layar utama agar mudah diakses seperti aplikasi asli.